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东行审房注字第2020-029号
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关于东阿县城乡居民医疗保险征缴工作中有关问题的告知

2019-11-18 15:58:17    东阿房产网     东阿资讯     来源:东阿医保

东阿房产网讯:广大城乡居民朋友们:

2020年度城乡居民医疗保险征缴工作已经开展近一个月时间,截止目前,缴费工作已进入尾声。因缴费系统不稳定及相关技术原因,造成部分居民朋友无法正常缴费,给您带来不便,敬请谅解。现就大家关注的一些问题告知如下:


一、无法缴费,提示“未查询到该关联人员的登记记录....”


原因:从来没有参保或者2019年中断人员

处理办法:

1、居民:请到户口所在地便民服务中心(社保所)增员参保,系统维护成功后,再进行缴纳。

 2、学生:请学生告知学校,由学校统计信息后统一上报,县医保局根据各学校上报信息,统一进行维护,维护成功后,再进行缴纳。


二、无法缴费,提示“未查询到此人的参保险种信息....”


原因:税务有此人的个人信息,但是没有参保信息;由于医保与税务数据交换丢包造成。

处理方法:到劳动保障服务大厅医保1-5号窗口进行登记,或者去行政服务大厅(电厂对过)税务窗口登记,登记3个工作日之后再进行缴费。


三、缴费金额不符


原因:缴费身份没有及时更改

处理办法:

1、学生:应缴费220元,如果显示是250元,请学生告知学校,由学校统计信息后统一上报,县医保局根据各学校上报信息,统一进行维护,维护成功后,再进行缴纳。

2、居民:应缴费250元,如果显示是220元,请到户口所在地便民服务中心(社保所)做身份转换处理,系统维护成功后,再进行缴纳。


四、新生儿无法缴费、一人多地市缴费


请拨打咨询电话 0635-6059096,0635-6059091,或者直接去行政服务大厅(电厂对过)现场缴纳。


五、个人信息错误


姓名错误:到劳动保障服务大厅医保1-5号窗口进行修改,然后去行政服务大厅(电厂对过)税务窗口修改,两个地方都需要修改,否则造成无法缴费或者缴费后无法确认。

身份证号码错误:到劳动保障服务大厅医保1-5号窗口进行增员处理。

提示:可以先按错误的缴费,等到2020年1月份,到劳动保障服务大厅医保1-5号窗口进行修改处理。


东阿县医疗保障局

2019年11月18日

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